Terms of service

📋 Términos del Servicio

Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido a Creation Total. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestra tienda.

1. Sobre Creation Total

Creation Total es una tienda de comercio electrónico establecida en Colombia dedicada a la comercialización de productos de diferentes categorías. Nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra segura y confiable.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar nuestro sitio web aceptas cumplir estos términos y todas las leyes aplicables. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

3. Productos

Nos esforzamos por describir nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores, imágenes y características pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el cual se visualicen.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

Los precios publicados pueden cambiar sin previo aviso, pero dichos cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados.

5. Métodos de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra tienda, incluyendo pago contra entrega cuando esté disponible para la ubicación del cliente y pagos electrónicos mediante las pasarelas autorizadas.

6. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ciudad, la empresa transportadora, condiciones climáticas, novedades logísticas o situaciones de fuerza mayor.

7. Cancelaciones

Un pedido podrá cancelarse antes de ser despachado. Una vez enviado, aplicarán las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Garantías

Si un producto presenta defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar la garantía de acuerdo con la legislación colombiana vigente y con nuestras políticas de devolución.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y demás material, pertenece a Creation Total o cuenta con las autorizaciones correspondientes. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

10. Limitación de responsabilidad

Creation Total no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas o perjuicios derivados del uso inadecuado de los productos adquiridos o del incumplimiento de las instrucciones de uso.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos del Servicio puedes comunicarte con nosotros a través de los canales oficiales publicados en nuestra página de contacto.